“Ready, Fire, Aim” lautet eine Strategie, die sich im Social Web bewährt hat: Erst schießen, dann fragen. Dann nachjustieren - und weiter schießen. Das, was wir unseren Kunden empfehlen, haben wir in den meisten Fällen vorher selbst ausprobiert. Denn vieles können wir dank kleiner, flinker Strukturen schneller umsetzen und so schon Cases schaffen, mit denen wir experimentieren und lernen können. So hatten wir einen eigenen (Social Media) Newsroom, ehe wir das Produkt zum ersten Mal einem unserer Kunden verkauft haben. Ebenso die eigene Facebook-Seite, eigene Twitter-Feeds … sogar eine eigene Homepage (1995), bevor die meisten selbst im World Wide Web drin waren.

Unser erstes Posting - schön war die Zeit.

Heute kommunizieren wir unsere Themen und News parallel auf der Homepage, diesem Blog, im Newsroom und auf der Facebook-Seite. Jeder dieser Kanäle hat seine eigenen Gesetze, was Aktualität, Relevanz und Effizienz betrifft. Dabei schneidet der Blog in unserer spezifischen Anwendung am schlechtesten ab. Aktuelles kommunizieren wir schneller und einfacher mit Facebook-Postings (und -Notizen), die wir auf der Homepage integrieren (die dadurch ebenfalls aktueller wird). Agenturmeldungen erscheinen in unserem Newsroom, wo wir auch die News unserer Kunden veröffentlichen.

“Lieber Blog, seit Mai 2007 haben wir viel gelernt, großartiges Feedback bekommen (aus einem unserer letzten Beiträge ist die Facebook-Kampagne “Pitch-Etiquette” entstanden) und eine Menge Spaß gehabt bei der Bobachtung der Branche in den Kategorien “Merkwürdig” und “Borgmeier”. Vier Jahre sind eine lange Zeit im Mitmach-Internet. Jetzt heißt es Abschied nehmen und weiterziehen. Aber Du bleibst uns erhalten, wir schalten Dich nicht ab - schließlich sollst Du auf Google noch viele Jahre auffindbar bleiben.”

Das Team von "Over The Tor"

Die Seele unseres Blogs indes lebt weiter: Themen veröffentlichen, Dialog führen, Feedback erhalten. Nur Kanäle und Techniken entwickeln sich. Weil wir weiter neugierig sind und nicht aufhören zu experimentieren, starten wir auch gleich den nächsten Blog: Unter dem Motto “Over The Tor” beobachtet unserer Mode-Team Menschen und Stile rund um die Berliner Torstraße - auf Tumblr, dem Sieger in der Kategorie “Next Big Thing in Tech” der “Fashion 2.0-Awards”.

Wo der Knigge aufhört, hat unser Kunde Telekom angefangen und sich gefragt: Wie können Benimm-Tipps für den Umfang mit neuen digitalen Medien und Geräten aussehen? Das Ergebnis heißt “eEtiquette - 101 Leitlinien für die digitale Welt” und hat eine umfangreiche, interessante Diskussion im Netz angestoßen, der man auf Facebook und Twitter folgen kann. Zur Einführung haben wir dieses Video produziert:

Eine Auswahl von 10 eEtiquetten gibt es übrigens auch fürs analoge Leben als Sticker. Wer welche davon möchte, kann uns eine Mail schicken und anfragen.

Created with Admarket’s flickrSLiDR.

Eine kurze, prägnante Antwort auf die Frage: “Was ist eigentlich der Return on Investment von unserem Social Media-Engagement?” hat kürzlich Erik Qualman in seinem Video “Social Media Revolution” gegeben: “The ROI of Social Media is Your Business Will Still Exist in 5 years.”

Aber was mache ich, wenn das meinen Chef zwar beeindruckt, es ihm aber nicht ausreicht. Ebenso wenig wie der Hinweis auf unsere Twitter-Follower und unsere Facebook-Fans? Hier hilft die Präsentation von Olivier Blanchard über die “Basics of Social Media ROI” weiter.

Olivier Blanchard Basics Of Social Media Roi

PR-Berichte wie ein Profi schreiben? Das Programm “PresseManager” ist unser Tipp der Woche für Unternehmen, die nur wenig Budget für eine professionelle PR-Agentur haben und sich fragen, ob nicht auch der Azubi aus dem Lager diese Aufgabe übernehmen könnte. Der muss zumindest nie wieder Fracksausen haben, wenn in der Chef beauftragt, einen verkaufsfördernden Pressetext zu schreiben. Dank des Programms “schreibt sich Ihr Bericht sozusagen fast von selbst und erfüllt sämtliche redaktionellen Standards.” Prima finden wir das und empfehlen auch die anderen Produkte von Wolfgang Rademacher - zumindest für einen lustigen Videoabend.

http://www.dailymotion.com/videoxd08be

Nicht nur die Jacke, sondern auch zwei sehr hübsche T-Shirts haben Artschoolvets anlässlich unseres Agentur-Geburtstages gestaltet: “XX Love” ist das Motiv des Jubiläums von Schröder+Schömbs PR. Sara und Michael stehen sie super. Unseren Blog-Lesern bestimmt auch: Wir verlosen unter den Kommentatoren jeweils ein Männer- und ein Frauen-Shirt. Viel Glück! (Und beim Kommentieren die Größe nicht vergessen)

Das macht uns stolz und froh: Im Qualitäts-Ranking von Benchpark haben unsere Kunden uns in diesem Jahr im Durchschnitt mit “Sehr gut” bewertet. Damit stehen wir bundesweit mit 8,61 Punkten an Platz 2 für “mittlere” PR-Etats (50-100.000 €) und auf Platz 3 für “größere” PR-Etats (100-500.000 €) aller bewerteten PR-Agenturen. In den Kategorien “Beziehung” (Medienkontakte, persönliche Betreuung und gute Chemie zu den Kunden) und “Flexibilität” (individuell auf Aufgaben reagieren, auf Veränderungen einstellen, ‘Biss’ in kritischen Situationen) sind wir sogar “Exzellent”, finden unsere Kunden. Danke!

Update (April): Es gibt inzwischen noch weitere sehr gute Agenturen und neue Bewertungen: Unser aktueller Stand ist mit 8,44 Punkten Platz 6 für “mittlere” PR-Etats (50-100.000 €) und Platz 4 für “größere” PR-Etats (100-500.000 €) aller bewerteten PR-Agenturen. Immer noch “Sehr gut”.

“Who the Hell is Schröder+Schömbs?” stand auf dem ersten T-Shirt, das wir zur Gründung der Agentur produziert hatten. Zwanzig Jahre später feierten wir ein großes Wiedersehen mit fast 100 aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern bei uns in der Agentur. Mit alten Fotos, Zeitungsausschnitten und jeder Menge toller Erinnerungen an gemeinsame Erlebnisse aus den frühen Jahren. Als Überraschung für den Chef gab es ein Portrait, zusammengesetzt aus tausenden Fotos, und eine Geburtstagskarte XXL mit unserem Jubiläums-Motto “Herrlich währt am längsten” auf einer 18/1-Großfläche vor dem Büro auf der Torstraße. Mit dabei: Gründungs-Partnerin Grit “Schröder” Arndt, die heute PR in Hamburg macht. Zum Abschluss fanden sich die “PR-Veteranen” aus den 90ern zum obligatorischen Gruppenbild zusammen. Schön war’s!

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