“Ready, Fire, Aim” lautet eine Strategie, die sich im Social Web bewährt hat: Erst schießen, dann fragen. Dann nachjustieren - und weiter schießen. Das, was wir unseren Kunden empfehlen, haben wir in den meisten Fällen vorher selbst ausprobiert. Denn vieles können wir dank kleiner, flinker Strukturen schneller umsetzen und so schon Cases schaffen, mit denen wir experimentieren und lernen können. So hatten wir einen eigenen (Social Media) Newsroom, ehe wir das Produkt zum ersten Mal einem unserer Kunden verkauft haben. Ebenso die eigene Facebook-Seite, eigene Twitter-Feeds … sogar eine eigene Homepage (1995), bevor die meisten selbst im World Wide Web drin waren.

Unser erstes Posting - schön war die Zeit.

Heute kommunizieren wir unsere Themen und News parallel auf der Homepage, diesem Blog, im Newsroom und auf der Facebook-Seite. Jeder dieser Kanäle hat seine eigenen Gesetze, was Aktualität, Relevanz und Effizienz betrifft. Dabei schneidet der Blog in unserer spezifischen Anwendung am schlechtesten ab. Aktuelles kommunizieren wir schneller und einfacher mit Facebook-Postings (und -Notizen), die wir auf der Homepage integrieren (die dadurch ebenfalls aktueller wird). Agenturmeldungen erscheinen in unserem Newsroom, wo wir auch die News unserer Kunden veröffentlichen.

“Lieber Blog, seit Mai 2007 haben wir viel gelernt, großartiges Feedback bekommen (aus einem unserer letzten Beiträge ist die Facebook-Kampagne “Pitch-Etiquette” entstanden) und eine Menge Spaß gehabt bei der Bobachtung der Branche in den Kategorien “Merkwürdig” und “Borgmeier”. Vier Jahre sind eine lange Zeit im Mitmach-Internet. Jetzt heißt es Abschied nehmen und weiterziehen. Aber Du bleibst uns erhalten, wir schalten Dich nicht ab - schließlich sollst Du auf Google noch viele Jahre auffindbar bleiben.”

Das Team von "Over The Tor"

Die Seele unseres Blogs indes lebt weiter: Themen veröffentlichen, Dialog führen, Feedback erhalten. Nur Kanäle und Techniken entwickeln sich. Weil wir weiter neugierig sind und nicht aufhören zu experimentieren, starten wir auch gleich den nächsten Blog: Unter dem Motto “Over The Tor” beobachtet unserer Mode-Team Menschen und Stile rund um die Berliner Torstraße - auf Tumblr, dem Sieger in der Kategorie “Next Big Thing in Tech” der “Fashion 2.0-Awards”.

Wir freuen uns auch über die vielen Grüße, die uns per Post, E-Mail und Video erreicht haben. Dankeschön!

Created with Admarket’s flickrSLiDR.

Eine kurze, prägnante Antwort auf die Frage: “Was ist eigentlich der Return on Investment von unserem Social Media-Engagement?” hat kürzlich Erik Qualman in seinem Video “Social Media Revolution” gegeben: “The ROI of Social Media is Your Business Will Still Exist in 5 years.”

Aber was mache ich, wenn das meinen Chef zwar beeindruckt, es ihm aber nicht ausreicht. Ebenso wenig wie der Hinweis auf unsere Twitter-Follower und unsere Facebook-Fans? Hier hilft die Präsentation von Olivier Blanchard über die “Basics of Social Media ROI” weiter.

Olivier Blanchard Basics Of Social Media Roi

Nicht nur die Jacke, sondern auch zwei sehr hübsche T-Shirts haben Artschoolvets anlässlich unseres Agentur-Geburtstages gestaltet: “XX Love” ist das Motiv des Jubiläums von Schröder+Schömbs PR. Sara und Michael stehen sie super. Unseren Blog-Lesern bestimmt auch: Wir verlosen unter den Kommentatoren jeweils ein Männer- und ein Frauen-Shirt. Viel Glück! (Und beim Kommentieren die Größe nicht vergessen)